2. Wszystkie prawa autorskie nazw produktów i ich zdjęć należą do serwisu osobisteupominki.pl. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie i użyczanie może nastąpić jedynie za zgodą właściciela praw.

3. Korzystanie z serwisu osobisteupominki.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i warunków dostawy.

I. Zasada działania serwisu

1. Serwis osobiste upominki zajmuje się produkcją upominków, gadżetów i usługami na zamówienie.

2. Zamawiając dany produkt, Kupujący musi tuż po złożeniu zamówienia przesłać pod wskazany adres mailowy zdjęcie, tekst lub inny materiał źródłowy, na podstawie którego ma być wykonana personalizacja produktu lub usługa.

3. W serwisie osobisteupominki.pl obowiązuje jedna forma płatności - przedpłata na konto.
Nasz numer konta: ING Bank Śląski 16 1050 1302 1000 0090 7363 4033. Każdy produkt jest robiony indywidualnie na zamówienie i jako taki nie nadaje się do kolejnej obróbki oraz nie podlega prawu zwrotu do 10 dni.

4. Każdorazowo przed produkcją wysyłamy do Kupującego projekt nadruku do ostatecznej akceptacji.

5. Na pisemne życzenie Kupującego możemy odstąpić od akceptacji projektu przed produkcją.

II. Zasady zamawiania

 1. Decydując się na zakup produktu z serwisu osobisteupominki.pl Kupujący jest zobligowany do posiadania praw do materiałów źródłowych nadesłanych firmie Fotowidzenie.pl do wykorzystania w ostatecznym projekcie nadruku na wybranym produkcie.

2. Zamówienia na produkty można składać przy pomocy internetowego serwisu osobisteupominki.pl 24h/dobę oraz telefonicznie i mailowo od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 - 15.00. Dane kontaktowe są umieszczone w zakładce „KONTAKT”.

3. Realizacja każdego zamówienia nastąpi w terminie wskazanym każdorazowo na stronie produktu.

4. Termin realizacji od złożonych zamówień liczony jest od momentu zarejestrowania wpłaty na koncie sklepu osobisteupominki.pl. Od wpłat zarejestrowanych w dni powszednie zarejestrowanych po godz. 15.00, a także w soboty oraz w niedziele i święta, liczony jest od kolejnego dnia roboczego. Termin realizacji może zostać wydłużony o czas akceptacji projektu przez Kupującego.

5. W przypadku większych zamówień serwis osobisteupominki.pl zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu oczekiwania na produkt (po uprzednim poinformowaniu Kupującego drogą e-mail lub telefonicznie).

6. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego/komórkowego lub adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia, lub/i dokonanie akceptacji projektu.

7. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z Kupującym i potwierdzenia zamówienia oraz zamówienia nieopłacone nie będą realizowane.

8. Formularz zamówienia powinien mieć wypełnione wszystkie wymagane pola.

9. Serwis osobisteupominki.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień o treści i formie zakazanych prawem polskim. Podejmując decyzję o odmowie przyjęcia zlecenia do realizacji, serwis osobisteupominki.pl rozważy w szczególności, czy zlecenie nie zawiera treści obelżywych, zniesławiających lub w inny sposób naruszających dobra osobiste osób trzecich, czy zlecenie nie narusza praw autorskich i im pokrewnych oraz czy zlecenie nie jest sprzeczne z ogólnie przyjętymi zasadami współżycia.

10. Wszystkie zmiany cen produktów będą niezwłocznie aktualizowane na stronie osobisteupominki.pl.

11. Serwis osobisteupominki.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.

12. Ceny towarów znajdujących się w serwisie osobisteupominki.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

3. Serwis osobisteupominki.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia przesyłek wynikające z przyczyn Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

IV. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zamawiający, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkami, o których mowa w pkt. 4 .

2. W razie odstąpienia od umowy Sprzedawca dokona niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrotu dokonanych przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.

 

3. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Zamawiający, chyba że Zamawiający wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów:

1)  o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2)  w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3)  w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4)  w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5)  w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6)  w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7)  w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8)  w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9)  w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10)  o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11)  zawartej w drodze aukcji publicznej;
12)  o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samo- chodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13)  o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.